Política de privacidad melorantheiq.com
Protegemos tus datos y garantizamos el cumplimiento normativo en España.
Sobre esta política de privacidad
En melorantheiq priorizamos la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios, conforme a las directrices establecidas por la legislación española y europea.
Esta política explica cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al usar nuestros servicios. Te invitamos a leerla con atención.
Qué información recogemos y cómo
Recopilamos datos que introduces en formularios de contacto y los necesarios para procesar tus solicitudes de análisis inmobiliario.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre y apellidos al rellenar formularios
- • Correo electrónico para contactar y gestionar solicitudes
- • Teléfono para confirmar o ampliar información
- • Dirección postal cuando sea necesaria para el informe
- • Preferencias sobre informes o zonas de interés
Información recogida automáticamente
- • Dirección IP y datos de navegación
- • Tipo de navegador y dispositivo usado
- • Páginas visitadas dentro del sitio
- • Duración de las visitas y patrones de interacción
- • Preferencias de idioma o ubicación
Uso de tus datos personales
Tus datos se emplean solo para gestionar tu consulta, elaborar informes y ofrecerte una experiencia personalizada y segura.
- • Confirmar tu identidad y responder consultas
- • Enviarte información de interés sobre el análisis solicitado
- • Mejorar la calidad y utilidad de nuestros informes
- • Optimizar la navegación y funcionalidades del sitio
- • Cumplir las obligaciones legales vigentes
- • Detectar posibles usos indebidos de nuestros servicios
- • Mantener actualizados tus datos y preferencias
Nuestro compromiso: No compartimos tus datos con terceros salvo requerimiento legal o para gestión interna de informes inmobiliarios, siguiendo medidas de seguridad.
Cuándo compartimos datos
Solo transferimos datos a proveedores de servicios esenciales o autoridades, asegurando la confidencialidad y el cumplimiento legal.
Proveedores de servicios
Colaboradores externos reciben datos mínimos, solo si es imprescindible para tramitar tu informe o consulta. Evaluamos sus políticas de protección.
Obligaciones legales
Si las autoridades lo requieren, compartimos la información según normativa aplicable.
Uso de estadísticas anónimas
Utilizamos datos agregados para análisis internos sin identificar usuarios.
Tus derechos como usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y limitar el uso de tus datos, así como oponerte o solicitar su portabilidad en todo momento.
- • Solicitar acceso a los datos personales almacenados
- • Solicitar corrección de datos inexactos
- • Solicitar la eliminación de tus datos
- • Solicitar la portabilidad de tus datos
- • Oponerte al tratamiento en ciertos casos
- • Pedir limitaciones al tratamiento de datos
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad, contáctanos usando los formularios disponibles o el correo electrónico indicado.
Seguridad y protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar tu información ante accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Medidas técnicas aplicadas
- • Sistemas de encriptación y almacenamiento seguro
- • Monitorización de accesos y auditorías regulares
- • Actualización constante de software de seguridad
- • Protección frente a malware o accesos indebidos
Medidas organizativas adoptadas
- • Formación interna sobre privacidad y gestión de datos
- • Definición de roles y accesos según funciones
- • Evaluación de riesgos y procedimientos de respuesta
- • Revisión periódica de los contratos con terceros
Tiempo de conservación de los datos
Guardamos los datos el tiempo estrictamente necesario para gestionar servicios, cumplir obligaciones legales y responder consultas.
- • Información para gestión de la cuenta
- • Datos recabados en análisis y estudios
- • Historial de comunicaciones recibidas
- • Datos relacionados con pagos o facturación
- • Preferencias para notificaciones informativas
Puedes solicitar la eliminación o modificación de tus datos en cualquier momento.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo con garantías adecuadas y respeto a la normativa vigente.
- • Acuerdos de privacidad con proveedores externos
- • Alojamiento seguro en servidores ubicados en Europa
- • Cláusulas contractuales tipo cuando aplica
- • Consentimiento informado del usuario cuando corresponde
Política de cookies y preferencias
Empleamos cookies propias y de terceros para personalizar tu experiencia, analizar uso y mejorar servicios. Consulta la política completa para más detalles.
Tipos de cookies usadas
- • Cookies técnicas necesarias para navegación
- • Cookies de análisis y rendimiento
- • Cookies para adaptar contenidos y preferencias
- • Cookies que mejoran funcionalidades avanzadas
Puedes configurar, bloquear o eliminar cookies en tu navegador en cualquier momento.
Actualizaciones de esta política
Podremos modificar esta política para reflejar cambios legales, tecnológicos o de nuestros servicios. Consulta siempre la fecha de actualización.
- • Aviso en el sitio web principa
- • Envío de correo electrónico si corresponde
- • Actualización visible en la página de política
- • Notificación a través de boletines cuando proceda
Te informaremos sobre cualquier cambio relevante.
Contacto para cuestiones de privacidad
¿Tienes preguntas sobre cómo protegemos tus datos? Escríbenos y resolveremos todas tus inquietudes.
melorantheiq
Plaza Villa de Castelldefels 4, 29006 Málaga Spain
Teléfono: +34 921 188914
Correo: content@melorantheiq.com
Última actualización: octubre 2025
Vigente desde: octubre 2025